Bạn đang cần liên hệ AhaMove để đặt hàng, hỗ trợ giao vận, hay giải quyết khiếu nại? Bài viết này sẽ cung cấp đầy đủ thông tin liên hệ AhaMove, từ số tổng đài, email, địa chỉ văn phòng đến các kênh hỗ trợ trực tuyến, giúp bạn dễ dàng kết nối với AhaMove một cách nhanh chóng và hiệu quả.
AhaMove là một trong những ứng dụng giao hàng phổ biến tại Việt Nam, đáp ứng nhu cầu vận chuyển hàng hóa nhanh chóng và tiện lợi. Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể gặp phải một số vấn đề cần được hỗ trợ. Việc nắm rõ các kênh liên hệ AhaMove sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và giải quyết vấn đề một cách thuận lợi.
I. Tổng Quan Về Thông Tin Liên Hệ AhaMove
Bạn có thể liên hệ AhaMove qua nhiều kênh khác nhau, bao gồm tổng đài, email và mạng xã hội. Dưới đây là thông tin chi tiết về từng kênh liên hệ:
1. Tổng Đài AhaMove
- Số điện thoại: 1900 54 54 11 (cước phí 1.000đ/phút)
- Thời gian hoạt động: 7:00 – 21:30 hàng ngày
Đây là kênh liên hệ nhanh chóng và thuận tiện nhất khi bạn cần hỗ trợ gấp. Lưu ý cước phí cuộc gọi và thời gian hoạt động của tổng đài.
Tổng đài 1900545411 của AhaMove luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng
2. Email AhaMove
- Địa chỉ email: [email protected]
Kênh email phù hợp cho các vấn đề không cần giải quyết ngay lập tức, hoặc khi bạn cần gửi kèm tài liệu, hình ảnh.
3. Facebook AhaMove
- Đường dẫn: //www.facebook.com/AhaMoveVietNam
Bạn có thể theo dõi trang Facebook của AhaMove để cập nhật thông tin mới nhất về dịch vụ, cũng như liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua tin nhắn.
II. Hướng Dẫn Chi Tiết Cách Gọi Tổng Đài AhaMove
Để liên hệ với tổng đài AhaMove một cách hiệu quả, bạn hãy làm theo các bước sau:
- Gọi số tổng đài: 1900 54 54 11.
- Chọn khu vực: Bấm phím 1 cho Hà Nội, phím 2 cho Hồ Chí Minh, và phím 3 cho các tỉnh thành khác.
- Chọn loại hỗ trợ: Bấm phím 1 nếu bạn là đối tác tài xế, hoặc làm theo hướng dẫn để chọn loại hỗ trợ phù hợp với nhu cầu của bạn.
Hướng dẫn gọi tổng đài AhaMove
III. Địa Chỉ Văn Phòng AhaMove
Nếu bạn cần gặp trực tiếp nhân viên AhaMove, bạn có thể đến một trong hai văn phòng sau:
- TP. Hồ Chí Minh: Tầng Trệt, Tòa nhà Rivera Park, 7/28 Thành Thái, Phường 14, Quận 10.
- Hà Nội: Tầng 9, Tòa nhà Mipec, số 229 Tây Sơn, Phường Ngã Tư Sở, Quận Đống Đa.
IV. Quy Trình Khiếu Nại AhaMove
AhaMove cam kết giải quyết khiếu nại trong vòng 7 ngày, hoặc tối đa 2 tháng đối với các trường hợp phức tạp. Bạn có thể khiếu nại qua tổng đài, email hoặc trực tiếp tại văn phòng.
Chính sách bồi thường hàng hóa của AhaMove
V. Các Kênh Hỗ Trợ Trực Tuyến Khác
Ngoài các kênh liên hệ truyền thống, AhaMove còn cung cấp các kênh hỗ trợ trực tuyến tiện lợi khác:
- Nhắn tin trên trang chủ: Truy cập website AhaMove và sử dụng tính năng chat trực tuyến.
Nhắn tin hỗ trợ trực tuyến trên trang chủ AhaMove
- Cộng đồng hỗ trợ tài xế trên Facebook: Tham gia nhóm Facebook dành riêng cho tài xế AhaMove để trao đổi thông tin và kinh nghiệm.
Cộng đồng tài xế AhaMove khu vực miền Nam
Cộng đồng tài xế AhaMove khu vực miền Bắc
- Gửi yêu cầu hỗ trợ trên ứng dụng AhaMove: Mở ứng dụng, chọn menu, chọn “Trợ giúp” và gửi yêu cầu hỗ trợ.
Truy cập mục Trợ giúp trên ứng dụng AhaMove
Gửi yêu cầu hỗ trợ trên ứng dụng AhaMove
Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn đầy đủ thông tin về cách liên hệ AhaMove. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào khác, hãy để lại bình luận bên dưới nhé!
