Bạn làm mất sim Viettel và đang loay hoay không biết cách làm lại? Đừng lo, bài viết này sẽ hướng dẫn bạn chi tiết cách khôi phục sim Viettel nhanh chóng, dễ dàng chỉ với chiếc điện thoại của mình. Chúng ta sẽ cùng tìm hiểu thủ tục cần thiết, cách báo mất sim và làm lại sim ngay tại nhà hoặc tại cửa hàng Viettel.
Làm lại sim Viettel
Thủ Tục Làm Lại Sim Viettel: Chuẩn Bị Gì Trước Khi Đi?
Việc chuẩn bị kỹ càng các giấy tờ cần thiết sẽ giúp quá trình làm lại sim Viettel diễn ra nhanh chóng và thuận lợi hơn. Phí làm sim thường dao động từ 20.000 – 25.000 đồng và mất khoảng 20 phút.
Báo Mất Sim Viettel Nhanh Chóng
Có hai cách để báo mất sim Viettel:
- Gọi tổng đài: Liên hệ ngay tổng đài Viettel 1800 8098. Cung cấp thông tin cá nhân như họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, 5 số điện thoại liên lạc gần nhất, số tiền trong tài khoản hoặc giá trị thẻ nạp gần nhất. Sim của bạn sẽ được khóa trong vòng 30 phút.
- Đến cửa hàng Viettel: Mang theo CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, cùng danh sách 5 số điện thoại liên lạc gần nhất để xác minh chủ sở hữu sim.
Giấy Tờ Cần Thiết Khi Làm Lại Sim
- Cá nhân: CMND/CCCD bản chính, 5 số điện thoại liên lạc thường xuyên. Nếu là thuê bao trả sau, cần mang theo hợp đồng gốc.
- Doanh nghiệp: CMND/CCCD bản chính của người đại diện, giấy giới thiệu có xác nhận của giám đốc, 5 số điện thoại liên lạc thường xuyên. Nếu là thuê bao trả sau, cần mang theo hợp đồng gốc.
Làm Lại Sim Viettel Tại Nhà Với MyViettel
Đăng nhập ứng dụng MyViettel
Chỉ với vài thao tác đơn giản trên ứng dụng MyViettel, bạn có thể làm lại sim Viettel ngay tại nhà:
- Mở ứng dụng MyViettel và đăng nhập: Sử dụng số điện thoại Viettel của bạn để đăng nhập.
- Truy cập mục Tiện ích: Nhấn vào biểu tượng ba gạch ngang ở góc trái màn hình, chọn “Tiện ích”.
Chọn Tiện ích - Chọn Đổi sim: Trong mục Tiện ích, chọn “Đổi sim”.
Chọn mục Đổi Sim - Xác nhận phí đổi sim: Đồng ý với mức phí đổi sim 25.000 đồng.
Xác nhận đổi sim - Điền thông tin khách hàng: Nhập đầy đủ thông tin cá nhân theo yêu cầu.
Nhập thông tin - Chọn địa chỉ giao hàng: Chọn nhận sim tại cửa hàng hoặc giao tận nhà.
Chọn địa chỉ giao hàng - Hoàn tất yêu cầu: Kiểm tra lại thông tin và nhấn “Hoàn tất” để gửi yêu cầu đổi sim.
Hoàn tất yêu cầu
Làm Lại Sim Viettel Trực Tiếp Tại Cửa Hàng
Nếu không tiện thực hiện online, bạn có thể đến trực tiếp cửa hàng Viettel:
- Tìm cửa hàng Viettel gần nhất.
- Mang theo giấy tờ cần thiết.
- Làm thủ tục đổi sim với nhân viên.
Giải Đáp Thắc Mắc Về Làm Lại Sim Viettel
- Thời gian làm sim: Khoảng 20 phút.
- Danh bạ: Danh bạ trên sim cũ sẽ bị mất. Hãy đồng bộ danh bạ lên điện thoại hoặc tài khoản online để tránh mất dữ liệu.
- Tài khoản: Tài khoản, số dư và các gói cước đăng ký vẫn được giữ nguyên. Tuy nhiên, cần lưu ý bảo mật tài khoản nếu bị mất cả điện thoại.
- Sim mất lâu: Nếu sim bị mất quá 2 tháng và không có hoạt động, bạn sẽ không thể làm lại sim.
Hy vọng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về quy trình làm lại sim Viettel. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, hãy để lại bình luận bên dưới nhé!
