Sim MobiFone của bạn bất ngờ bị khóa 2 chiều, không thể liên lạc được? Đừng lo lắng! Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách mở khóa sim MobiFone nhanh chóng và hiệu quả, giúp bạn kết nối lại với mọi người một cách dễ dàng.
Tại sao sim MobiFone bị khóa 2 chiều?
Việc sim MobiFone bị khóa 2 chiều có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau. Dưới đây là một số lý do phổ biến nhất:
- Nạp thẻ sai quá 5 lần: Đây là nguyên nhân thường gặp nhất. Hệ thống sẽ tự động khóa sim để bảo vệ tài khoản của bạn.
- Chưa đăng ký chính chủ: Theo quy định của nhà mạng, sim chưa đăng ký chính chủ có thể bị khóa.
- Không sử dụng sim trong thời gian dài: Sim không hoạt động (nghe, gọi, nhắn tin, sử dụng data) trong một khoảng thời gian nhất định sẽ bị khóa.
- Nhập sai mã PIN/PUK: Nhập sai mã PIN quá 3 lần sẽ dẫn đến khóa sim bằng mã PUK. Nhập sai mã PUK quá 10 lần sẽ khiến sim bị hỏng vĩnh viễn.
- Yêu cầu khóa sim từ phía khách hàng: Bạn có thể chủ động yêu cầu khóa sim khi bị mất điện thoại hoặc sim để tránh bị lợi dụng.
Hướng dẫn mở khóa sim MobiFone bị khóa 2 chiều
Dưới đây là các cách mở khóa sim MobiFone tương ứng với từng nguyên nhân:
1. Khóa sim do nạp thẻ sai quá 5 lần
Mở khóa sim do nạp thẻ saiMở khóa sim do nạp thẻ sai
Nếu sim bị khóa do nạp thẻ sai quá 5 lần, bạn hãy sử dụng một sim MobiFone khác gọi đến tổng đài 9090. Yêu cầu nhân viên hỗ trợ mở khóa sim và cung cấp thông tin cần thiết. Cước phí cuộc gọi là 200đ/phút đối với thuê bao trả trước và miễn phí đối với thuê bao trả sau.
2. Khóa sim do chưa đăng ký chính chủ
Cách mở khóa sim MobiFone khi bị khóa 2 chiều cực đơn giảnCách mở khóa sim MobiFone khi bị khóa 2 chiều cực đơn giản
Sim bị khóa do chưa đăng ký chính chủ? Bạn cần thực hiện đăng ký chính chủ theo quy định. Tham khảo bài viết “Đã quá thời hạn chuẩn hóa thông tin, SIM chưa chuẩn hóa đã bị khóa thì làm sao để mở?” để biết thêm chi tiết.
3. Khóa sim do không sử dụng trong thời gian dài
Sim MobiFone bị khóa do không hoạt động trong thời gian dài có thể được mở khóa bằng cách nạp tiền. Bạn có thể mua thẻ cào MobiFone tại các cửa hàng Thế Giới Di Động với nhiều mệnh giá khác nhau.
4. Khóa sim do nhập sai mã PIN
khóa do nhập sai mã PIN điện thoạiKhóa sim do nhập sai mã PIN
Nếu nhập sai mã PIN quá 3 lần, sim sẽ bị khóa. Lúc này, bạn cần liên hệ tổng đài 9090 để được hỗ trợ mở khóa.
5. Khóa sim do nhập sai mã PUK
Khi nhập sai mã PUK quá 10 lần, sim sẽ bị hỏng vĩnh viễn. Nếu nhập sai mã PUK dưới 10 lần, bạn cần liên hệ tổng đài 9090 để được cung cấp mã PUK mới. Nếu không thể mở khóa qua tổng đài, bạn cần mang theo CMND/CCCD và sim ra cửa hàng MobiFone gần nhất để được hỗ trợ.
6. Khóa sim do yêu cầu của khách hàng
Mở khóa sim do khách hàng yêu cầu khóa 2 chiềuMở khóa sim do khách hàng yêu cầu khóa 2 chiều
Nếu bạn đã chủ động yêu cầu khóa sim trước đó, cách duy nhất để mở khóa là đến trực tiếp cửa hàng MobiFone để làm lại sim. Lưu ý, bạn cần làm lại sim trong vòng 60 ngày kể từ ngày yêu cầu khóa, nếu quá thời hạn này sim sẽ bị thu hồi.
Kết luận
Trên đây là những cách mở khóa sim MobiFone bị khóa 2 chiều phổ biến nhất. Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn xử lý tình huống nhanh chóng và hiệu quả. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, hãy để lại bình luận bên dưới để được giải đáp. Đừng quên chia sẻ bài viết này đến bạn bè và người thân để cùng nhau biết cách xử lý khi gặp sự cố tương tự nhé!
