Bạn đang gặp khó khăn khi gửi lời mời kết bạn trên Zalo và nhận được thông báo danh sách yêu cầu đã đầy? Đừng lo, bài viết này trên tintucesport.com sẽ giải đáp nguyên nhân và hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi này một cách nhanh chóng và hiệu quả. Cùng tìm hiểu ngay nhé!
Tại Sao Danh Sách Yêu Cầu Kết Bạn Zalo Lại Đầy?
Lỗi danh sách yêu cầu kết bạn Zalo đầy (lỗi 31) là một lỗi khá phổ biến, khiến bạn không thể gửi thêm lời mời kết bạn mới. Điều này gây ra nhiều phiền toái, hạn chế việc mở rộng mạng lưới quan hệ trên Zalo. Vậy nguyên nhân là gì? Có thể do một trong hai lý do sau:
- Quá Nhiều Lời Mời Trong 24 Giờ: Zalo giới hạn số lượng lời mời kết bạn bạn có thể gửi trong 24 giờ (tối đa 30 lời mời). Nếu vượt quá giới hạn này, bạn sẽ gặp phải lỗi.
- Vượt Quá Giới Hạn Bạn Bè: Mỗi tài khoản Zalo có giới hạn số lượng bạn bè tối đa (2000 bạn). Khi đạt đến giới hạn này, bạn sẽ không thể gửi thêm lời mời kết bạn cho đến khi xóa bớt bạn bè hiện tại.
Danh sách yêu cầu kết bạn Zalo đầy – Nguyên nhân và cách sửa lỗi
4 Cách Khắc Phục Lỗi Danh Sách Yêu Cầu Kết Bạn Zalo Đầy
Dưới đây là 4 cách giúp bạn giải quyết vấn đề danh sách yêu cầu kết bạn Zalo đầy:
1. Chờ Sau 24 Giờ
Nếu bạn đã gửi quá 30 lời mời kết bạn trong vòng 24 giờ, cách đơn giản nhất là chờ đợi. Sau 24 giờ kể từ lời mời cuối cùng, bạn có thể tiếp tục gửi yêu cầu kết bạn. Hoặc bạn có thể chờ những người bạn đã gửi lời mời chấp nhận yêu cầu, lúc đó bạn cũng sẽ có thêm “slot” để gửi lời mời mới.
Thử yêu cầu kết bạn lại sau 24h
2. Liên Hệ Tổng Đài Zalo
Bạn có thể liên hệ trực tiếp với tổng đài hỗ trợ khách hàng của Zalo qua số điện thoại 1900561558 (nhấn phím 1). Lưu ý cuộc gọi có tính phí (2000đ/phút), vì vậy hãy chuẩn bị sẵn thông tin cần thiết như số điện thoại đăng ký Zalo và mô tả ngắn gọn vấn đề bạn đang gặp phải.
3. Hỗ Trợ Qua Email/Facebook
Ngoài gọi điện thoại, bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Zalo qua email ([email protected]) hoặc nhắn tin trực tiếp trên trang Facebook chính thức của Zalo (//www.facebook.com/zaloapp/). Hãy cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả rõ ràng vấn đề để được hỗ trợ nhanh chóng.
4. Xóa Bớt Bạn Bè
Nếu tài khoản Zalo của bạn đã đạt đến giới hạn 2000 bạn bè, bạn cần xóa bớt những liên hệ không cần thiết để có thể gửi lời mời kết bạn mới.
Các bước xóa bạn bè trên Zalo:
- Mở Danh Bạ: Truy cập ứng dụng Zalo và chọn mục “Danh bạ”.
Vào ứng dụng Zalo, chọn Danh bạ
- Tìm Bạn Bè Cần Xóa: Tìm kiếm tên người bạn muốn xóa.
Trên iOS: Vuốt sang trái trên tên người bạn và chọn “Xóa”.
Lướt hoặc nhập tên người bạn cần xóa, quét sang trái để mở công cụ tùy chọn với điện thoại hệ điều hành iOSTrên Android: Nhấn giữ tên người bạn và chọn “Xóa bạn”.
Nhấn giữ tên người bạn cần xóa
- Xác Nhận Xóa: Chọn “Xóa” để xác nhận xóa bạn bè.
Chọn Xoá để xoá bạn bè
Kết Luận
Trên đây là những nguyên nhân và cách khắc phục lỗi danh sách yêu cầu kết bạn Zalo đầy. Hy vọng bài viết này trên tintucesport.com đã giúp bạn giải quyết vấn đề và kết nối với nhiều bạn bè hơn trên Zalo. Hãy chia sẻ bài viết nếu bạn thấy hữu ích và để lại bình luận nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào!
